ANALISIS SISTEM BERJALAN
DAN
SISTEM YANG DIUSULKAN
A. Profil PT Kuneri Mitra Data
1.
Sejarah PT Kuneri
Mitra Data
PT.
Kuneri Mitra Data atau lebih dikenal dengan sebutan KMD Komputer adalah
perusahaan di Indonesia dengan Badan Hukum Perseroan Terbatas (PT) yang bergerak
di bidang penyedia jasa dalam bidang teknologi informasi yang meliputi sistem informasi berbasis
website, pembangunan infrastruktur jaringan komputer maupun infrastruktur yang
berbasis jaringan, yang resmi berdiri pada tahun 2013 dan berkantor di Jakarta
Seiring
dengan berkembangnya perusahaan, saat ini KMD komputer memiliki 3 bisnis unit
yaitu pembangunan atau pemeliharaan infrastruktur jaringan, web developer,
pembangunan atau pemeliharaan data center dan penyedia perangkat keras
teknologi informasi.
Perusahaan ini bertekad untuk selalu
memberikan yang terbaik untuk seluruh pelanggannya, Perusahaan juga selalu menjunjung
tinggi nilai-nilai profesionalisme,
Pengembangan Teknologi dan Peningkatan Kualitas Sumber Daya sebagai dasar dalam
memberikan layanan terbaik demi kepuasan pelanggan kami.
2.
Visi dan Misi PT Kuneri
Mitra Data
a.
Visi
1) Menjadi
perusahaan IT yang kompetitif, handal dan terpercaya dalam skala nasional
maupun internasional.
2) Perusahaan
IT yang terkemuka yang fokus dan unggul dalam menghasilkan produk dan jasa.
b. Misi
1) Menjadi rekan kerja yang terbaik untuk seluruh pelanggan.
2) Memberikan layann terbaik kepada setiap pelanggan dengan
solusi yang inovatif, efektif dan efisien.
3) Mengedepankan profesionalisme
dan team work dalam menghasilkan
layanan yang berkualitas.
4) Memberikan inovasi
teknologi terbaik dan terkini dalam setiap produk dan jasa.
B. Struktur Organisasi PT Kuneri Mitra Data
Dari struktur oragnisasi dapat dilihat hubungan antara
Pemimpin Perusahaan dan Staf serta karyawan serta pembagian tugas dan wewenang
masing-masing jabatan sehingga menghasilakn suasana kerja yang nyaman dan
maksimal. Struktur Perusahaan Kuneri Mitra Data dapat dilihat pada gambar
berikut :
Gambar 4.1 Struktur
Organisasi PT Kuneri Mitra Data
Secara
struktural PT Kuneri Mitra Data dalam menjalankan bisnisnya terbagi dalam
beberapa tugas dan tanggungjawab yaitu :
1.
Komisaris
Tugas
dan Tanggungjawab Komisaris pada PT Kuneri Mitra Data adalah
a. Bertanggung jawab penuh terhadap pengadaan modal
perusahaan adan modal proyek yang akan dan atau yang sedang berjalan.
b. Mengawasi kinerja Direktur dan Staf dalam menjalankan
tugas dan tanggung jawabnya masing-masing.
2.
Direktur
Tugas dan
Tanggungjawab Direktur pada PT Kuneri Mitra Data adalah :
a. Memutuskan dan menentukan peraturan
dan kebijakan tertinggi perusahaan
b. Bertanggung jawab dalam memimpin dan
menjalankan perusahaan
c. Bertanggung jawab atas kerugian yang
dihadapi perusahaan termasuk juga keuntungan perusahaan
d. Merencanakan serta mengembangkan
sumber-sumber pendapatan dan pembelanjaan kekayaan perusahaan
e. Bertindak sebagai perwakilan
perusahaan dalam hubungannya dengan dunia luar perusahaan
f.
Menetapkan strategi-strategi stategis untuk mencapakai visi
dan misi perusahaan
g. Mengkoordinasikan dan mengawasi
semua kegiatan di perusahaan, mulai bidang administrasi, kepegawaian hingga
pengadaan barang.
h. Mengangkat dan memberhentikan
karyawan perusahaan
3.
Sekretaris
Tugas
dan Tanggungjawab Sekretaris pada PT Candi Berkat Tehnologi adalah :
a. Membuka
surat.masuk untuk Direktur dan Komisaris
b. Menerima dikte.
d. Menerima dan
melayani telepon serta menelpon.
e. Menata
arsip/surat.
f.
Menyusun dan membuat surat untuk
kepentingan pimpinan (korespondensi)
g. Mengurus dan
mengendalikan surat
h. Menyiapkan
pembuatan laporan
i.
Menyusun dan membuat jadwal kegiatan
pimpinan.
j.
Mengelola kas kecil
k. Menjaga
kebersihan dan kerapihan kantor untuk menciptakan kenyamanan kerja
4.
Sales Manager
a.
Aktif mencari informasi
proyek-proyek baru dan mem-follow up proyek yang sedang berjalan
b.
Membina hubungan baik
dengan distributor, kontraktor, konsultan,
arsitek, dll
c.
Mengunjungi pelanggan
secara rutin
d.
Membuat laporan proyek
dan rencana kunjungan mingguanAktif mencari informasi proyek-proyek baru dan
mem-follow up proyek yang sedang berjalan
e.
Membina hubungan baik
dengan distributor, kontraktor, konsultan, arsitek, dll
f.
Mengunjungi pelanggan
secara rutin
g.
Membuat laporan proyek
dan rencana kunjungan mingguan
5.
HRD Manager
a. Bertanggung jawab mengelola dan
mengembangkan sumber daya manusia. Dalam hal ini termasuk perencanaan,
pelaksanaan dan pengawasan sumber daya manusia dan pengembangan kualitas sumber
daya manusia.
b. Membuat sistem HR yang efektif dan
efisien, misalnya dengan membuat SOP, job description, training and development
system dll.
c. Bertanggung jawab penuh dalam proses
rekrutmen karyawan, mulai dari mencari calon karyawan, wawancara hingga
seleksi.
d. Melakukan seleksi, promosi,
transfering dan demosi pada karyawan yang dianggap perlu.
e. Melakukan kegiatan pembinaan,
pelatihan dan kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan pengembangan kemampuan,
potensi, mental, keterampilan dan pengetahuan karyawan yang sesuai dengan
standar perusahaan
f.
Bertangggung jawab pada hal yang berhubungan dengan absensi
karyawan, perhitungan gaji, bonus dan tunjangan.
g. Membuat kontrak kerja karyawan serta
memperbaharui masa berlakunya kontrak kerja.
h. Melakukan tindakan disipliner pada
karyawan yang melanggar peraturan atau kebijakan perusahaan.
6.
Manager
a. Merencanakan kegiatan-kegiatan dalam
proyek, tugas-tugas dan hasil akhir, termasuk pemecahan pekerjaan, penjadwalan
dan anggaran.
b. Mengorganisasikan, memilih dan
menempatkan orang-orang dalam tim proyek. Mengorganisasikan dan mengalokasikan
sumber daya.
c. Memonitor status proyek.
d. Mengindentifikasikan masalah-masalah
teknis.
e. Titik temu dari para konstituen:
subkontraktor, user, konsultan, top management.
f.
Menyelesaikan konflik yang terjadi dalam proyek.
g. Merekomendasikan penghentian proyek
atau pengerahan kembali sumber daya.
7.
Teknisi
a.
Melakukan
pemeliharaan rutin pada lokasi kerja secara rutin dan sesuai jadwal
b.
Melakukan Instalasi
baru apabila ada proyek baru
c.
Melakukan perbaikan
yang baik apabila ada keluhan dari user
d.
Membuat laporan
harian
8.
Finance Manager
a.
Mengelola fungsi
akuntansi dalam memproses data dan informasikeuangan untuk menghasilkan laporan
keuangan yang dibutuhkanperusahaan secara akurat dan tepat waktu.
b.
Mengkoordinasikan dan
mengontrol perencanaan, pelaporan danpembayaran kewajiban pajak perusahaan agar
efisien, akurat, tepatwaktu, dan sesuai dengan peraturan pemerintah yang
berlaku.
c.
Merencanakan,
mengkoordinasikan dan mengontrol arus kasperusahaan (cashflow), terutama
pengelolaan piutang dan hutang,sehingga memastikan ketersediaan dana untuk
operasionalperusahaan dan kesehatan kondisi keuangan.
d.
Merencanakan dan
mengkoordinasikan penyusunan anggaranperusahaan, dan mengontrol penggunaan
anggaran tersebut untukmemastikan penggunaan dana secara efektif dan efisien
dalammenunjang kegiatan operasional perusahaan.
e.
Merencanakan dan
mengkoordinasikan pengembangan sistem danprosedur keuangan dan akuntansi, serta
mengontrol pelaksanaannyauntuk memastikan semua proses dan transaksi keuangan
berjalandengan tertib dan teratur, serta mengurangi risiko keuangan.
f.
Mengkoordinasikan dan
melakukan perencanaan dan analisa keuanganuntuk dapat memberikan masukan dari
sisi keuangan bagi pimpinanperusahaan dalam mengambil keputusan bisnis, baik
untuk kebutuhaninvestasi, ekspansi, operasional maupun kondisi keuangan
lainnya.
g.
Merencanakan dan
mengkonsolidasikan perpajakan seluruh perusahaan untuk memastikan efisiensi
biaya dan kepatuhan terhadapperaturan perpajakan
C. Proses Bisnis Sistem Berjalan
PT Kuneri Mitra Data bergerak dalam bidang pemasangan dan
pemeliharaan infrastruktur antara lain:
1.
Instalasi dan
Perawatan LAN, terdiri atas pemasangan dan perawatan kabel Fiber Optic, UTP,
STP, Coaxial, Telepon, PABX
2.
Insatalasi dan
Perawatan Perangkat Keras , terdiri atas pengadaan Server, Router, Switch,
Firewall, Proxy, Wireless, IP Phone, Video Phone, CCTV dan lain-lain.
Dalam pengeloaan pekerjaan teknisi pada PT Kuneri Mitra
Data masih menggunakan cara manual atau dicatat dalam kertas dan ataupun
diketik pada Microsoft Office Excel, belum mempunyai suatu perangkat lunak yang
digunakan dan bisa diakses secara online. Adapun sistem pengelolaan pekerjaan
pada PT Kuneri Mitra Data adalah sebagai berikut:
1.
Pembuatan Jadwal
Maintenance Rutin dan Pembuatan Form Keluhan.
a.
Project Manager
membuat suatu jadwal pemeliharaan rutin untuk dilakukan oleh Teknisi, jadwal
ini berlaku perhari
b.
Project Manager
membuat suatu form keluhan yang dicetak dalam jumlah yang banyak dan disediakan
pada bindek, apabila form tersebut telah habis maka Project Manager tersebut
mencetak ulang form tersebut.
2.
Pencatatan Data
a.
Setiap hari Teknisi
mencatat pekerjaan yang telah dilakukan di suatu form yang telah disediakan
perusahaan dan dikumpulkan pada suatu bindek pada meja Manager.
b.
Setiap akhir bulan Project
Manager mencatat ulang pada Microsoft Office Excel dari Form yang telah
dikumpulkan oleh Teknisi.
3.
Pembuatan Laporan
a.
Setiap akhir periode
pekerjaan Project Manager mengumpulkan data yang telah direkap perbulan pada
point 2, sebagai kelengkapan dokumen untuk mengajukan penagihan ke rekanan
kerja.
b.
Project manager
memeriksa laporan yang telah dibuat oleh Project Manager, apabila laporan sudah
benar maka Manager memberikan laporan
tersebut kepada Direktur.
c.
Laporan Pekerjaan
diperiksa ulang dan ditandatangani oleh Direktur.
D.
Aturan Bisnis Sistem
Berjalan
Aturan sistem yang sekarang berjalan pada PT Kuneri Mitra
Data adalah :
1.
Pembuatan Jadwal
Maintenance Rutin dan Pembuatan Form Keluhan
a.
Project Manager
membuat jadwal pemeliharaan rutin untuk kemudian diumumkan kepada Teknisi
setiap hari.
b.
Project Manager
setiap hari mencetak Form Keluhan untuk diambil oleh Teknisi sebelum mereka
berangkat ke lokasi kerja setiap hari.
2.
Pencatatan Data.
a.
Data Pemeliharaan Rutin
1). Setiap hari
Teknisi melakukan Pemeliharaan Rutin terhadap Objek pemeliharaan sesuai dengan
jadwal yang telah dibuat oleh Project Manager dan mencatatnya pada Form
Pemeliharaan.
2). Teknisi
mengumpulkan form Pemeliharaan kepada Project Manager setelah pekerjaan selesai
setiap hari
3) Project
Manager melakukan rekap data dari Form Pemeliharaan kedalam tabel Microsoft
Office Excel
b.
Data Penanganan
Keluhan
1). Apabila ada
keluhan maka Teknisi melakukan penyelesain terhadap masalah yang dikeluhkan
oleh user dan mencatatnya pada Form Keluhan.
2). Teknisi
mengumpulkan form Keluhan kepada Project Manager setelah pekerjaan selesai
setiap hari
3). Project
Manager melakukan rekap data dari Form Keluhan kedalam tabel Microsoft Office
Excel
3.
Pembuatan Laporan
a.
Project Manager
menuyusun Laporan Pekerjaan berdasarkan data pada tabel Microsoft Office Excel
b.
Project Manager
menuyusun Laporan Pekerjaan setiap akhir periode pekerjaan
c.
Project Manager
mengajukan Laporan Pekerjaan kepada Manager untuk diperiksa dan ditandatangani
apabila dinilai benar.
d.
Manager mengembalikan
Laporan Pekerjaan kepada Manager apabila
Laporan pekerjaan dinilai belum benar, dan Manager akan memperbaiki Laporan Pekerjaan.
e.
Manager menyerahkan Laporan
Akhir Pekerjaan sebagai kelengkapan untuk mengajukan tagihan.
E.
Dekomposisi Fungsi
Sistem
Dekomposisi fungsi dumulai dengan analisis pekerjaan yang
ingin dilakukan, diikuti tahap desain dengan menggambarkan bagaimana pekerjaan
tersebut dapat dilakukan, menggambarkan dimana prosesnya berorientasi pada
tujuan. Perangkat yang digunakan biasanya berdasarkan pada data flow dan bahasa prosedural.
Dekomposisi Diagram Sistem pelaporan pekerjaan pada PT Kuneri Mitra Data
sebagai berikut :
Gambar 4.2 Dekomposisi Fungsi
F. Analisis Masukan (Input),
Proses dan Keluaran (Output) Sistem
Berjalan
1.
Analisis Masukan (Input)
a.
Data Perawatan Rutin
Sumber : Teknisi
Media : Kertas
Isi : No
Tanggal
Lokasi Proyek
Nama Ruangan
Id Perangkat
Nama Perangkat
Nama User
Tindakan
b.
Data Penanganan
Keluhan
Sumber : Teknisi
Media : Kertas
Isi : No
Tanggal
Lokasi Proyek
Nama Ruangan
Id Perangkat
Nama Perangkat
Nama User
Keluhan
Tindakan
Status
c.
Data Pemasangan Baru
Sumber : Teknisi
Media : Kertas
Isi : No
Tanggal
Lokasi Proyek
Nama Ruangan
Id Perangkat
Nama Perangkat
Nama User
Status
2.
Analisa Keluaran (Output)
a.
Laporan Akhir Tahun
Sumber :
Manager
Media : Kertas
Isi : 1). Laporan MaintenanceRutin
2). Laporan
Keluhan
b.
Laporan Akhir Proyek
Sumber :
Manager
Media : Kertas
Isi : Laporan Akhir
G. Diagram Alir Data (DAD) Konteks, Nol, Dan Sitem Rinci
Berjalan
1.
Diagram Konteks
Gambar 4.4 Diagram Konteks Sistem Berjalan pada PT Kuneri Mitra Data
2.
Diagram Nol
Gambar 4.5 Diagram
Nol Sistem Berjalan pada Kuneri Mitra Data
3.
Diagram Rinci
a.
Diagram Rinci Level 1
Proses 1.0
Gambar 4.5 Diagram
Rinci Level 1 Proses 1.0
b.
Diagram Rinci Proses
1 level 2.0
c.
Diagram Rinci Proses
1 Level 3.0
H. Kamus Data Sistem Berjalan
Kamus data merupakan penjelasan tertulis mengenai data
yang sedang berjalan di dalam database. Adapun kamus data sistem yang sedang
berjalan pada PT Kuneri Mitra Data adalah sebagai berikut :
1.
Kamus Data Masukan
a.
Nama arus data : Data Maintenance Rutin
Alias :
-
Bentuk data :
Kertas
Arus Data :
Teknisi – Proses 1.0
Penjelasan : Teknisi melakukan
pencatatan pekerjaan Maintenance
Rutin
Periode :
Setiap Teknisi melakukan Maintenance Rutin
Struktur : No + Lokasi + Ruang +
Id Komputer + Deskripsi Komputer + Nama
User + Tanggal Update Anti Virus
b.
Nama arus data :
Data Penanganan Keluhan
Alias : -
Bentuk data : Kertas
Arus Data : Teknisi – Proses 1.0
Penjelasan : Teknisi melakukan
pencatatan pekerjaan
Penanganan Keluhan
Periode : Setiap Teknisi
melakukan Penanganan
Keluhan
Struktur : No + Lokasi + Ruang +
Id Komputer + Deskripsi Komputer + Nama
User + Keluhan + Tindakan + Sparepart + Status
c.
Nama arus data : Data Pemasangan Baru
Alias : -
Bentuk data : Kertas
Arus Data : Teknisi – Proses 1.0
Penjelasan : Teknisi melakukan
pencatatan pekerjaan
Pemasangan Baru
Periode : Setiap Teknisi
melakukan Penanganan
Keluhan
Struktur : No + Lokasi + Ruang +
Pekerjaan + Sparepart
+ Status
2.
Kamus Data Keluaran
a.
Nama Akhir Data : Rekap Data Maintenance Rutin
Alias : -
Bentuk data : Kertas
Arus Data : Manager – Proses 2.0
Penjelasan : Manager Melakuakn rekap
Data Maintenance
Rutin
Periode : Setiap Akhir Tahun
Struktur :
No + Lokasi + Ruang + Id Komputer + Deskripsi
Komputer + Nama User + Tanggal
Update Anti Virus
b.
Nama Akhir Data : Rekap Data Penanganan Keluhan
Alias : -
Bentuk data : Kertas
Arus Data : Manager – Proses 2.0
Penjelasan : Manager Melakuakn rekap
Data Penanganan
Keluhan
Periode : Setiap Akhir Tahun
Struktur : No + Lokasi + Ruang +
Id Komputer + Deskripsi Komputer + Nama User + Keluhan + Tindakan + Sparepart +
Status
c.
Nama Akhir Data : Rekap Data Pemasangan Baru
Alias : -
Bentuk data : Kertas
Arus Data : Manager - Proses 2.0
Penjelasan : Manager Melakukan rekap
Data Pemasangan
Baru
Periode : Setiap Akhir Proyek
Struktur : No + Lokasi + Ruang +
Pekerjaan + Biaya Operasional + Sparepart + Status
d.
Nama Arus Data : Laporan Akhir Tahun
Alias : -
Bentuk
Data : Kertas
Arus
Data : Manager – Proses
3.0
Penjelasan : Manager menyusun Laporan
Akhir Tahun
Periode : Setiap Akhir Tahun
Struktur :
Laporan Maintenance Rutin + Laporan
Penanganan Keluhan
I.
Spesifikasi Sistem
Berjalan
Spesifikasi Sistem Berjalan menguraikan dan menjelaskan
proses pengolahan Data pada PT Kuneri Mitra Data
1.
Proses 1.1
Nama
Proses : Data Maintenance Rutin
Masukan : Data Maintenance
Keluaran :
Data Maintenance Rutin, Rekap Data Maintenanc
Rutin
Uraian :
Teknisi melakukan pencatatan pada form yang
disediakan dan menyerahkannya kepada Proyek Manger
setelah melakukan pekerjaan.
2.
Proses 1.2
Nama
Proses : Data Penanganan Keluhan
Masukan : Data Penanganan Keluhan
Keluaran : Data Penanganan Keuhan, Rekap
Penanganan Keluhan
Uraian :
Teknisi melakukan pencatatan pada form yang
disediakan dan menyerahkannya kepada Proyek Manger setelah
melakukan pekerjaan.
3.
Proses 1.3
Nama
Proses : Data Pemasangan Baru
Masukan : Data Pemasangan Baru
Keluaran : Data Pemasangan Baru,Rekap
Pemasangan Baru
Uraian :
Teknisi melakukan pencatatan pada form yang
disediakan dan menyerahkannya kepada Proyek Manger
setelah melakukan pekerjaan.
J.
Analisis
Permasalahan
Analisis
permasalahan yang terdapat pada PT Kuneri
Mitra Data adalah sebagai berikut :
1. Proses
pendataan transaksi masih dilakukan secara manual dengan menggunakan media
kertas berebentuk Form, sehingga
kemungkinan terjadi kehilangan data.
2. Proses
pendataan Maintenance Rutin, Penanganan
Keluhan dan Pemasangan Baru selalu dilakukan setelah melakukan pekerjaan sehingga kadang Teknisi
merasa keberatan dan malas unrtuk melakukan pencatatan.
3. Pembuatan
laporan juga masih dilakukan secara manual, sehingga pembuatan laporan memakan
banyak waktu, kurang akurat, banyaknya kesalahan dalam pencatatan sehingga
harus dihitung berulang.
K.
Alternatif
Pemecahan Masalah
Berdasarkan
masalah-masalah yang dihadapi tersebut, maka alternatif dalam penyelesaian
masalah Pencatatan Data, Rekap Data dan Pembuatan Laporan adalah
sebagai berikut :
1. Perancangan
Sistem Informasi Pengelolaan Infrastruktur Jaringan pada
PT Kuneri Mitra Data berbasis website sehingga dapat
menghasilkan data
yang cepat, aman dan akurat.
2. Perancangan
database menggunakan hard disk yang menggunakan media
computer, sehingga media penyimpanan lebih banyak, rapih, dan menghemat biaya.
3. Membuat
sistem yang dapat mengolah data yang telah disimpan, dalam mempermudah proses
penghitungan.
4. Membuat
sistem informasi yang mudah dipahami, agar dapat digunakan oleh setiap user, baik yang memahami computer atau
tidak.
L.
Aturan
Bisnis Sistem Yang Diusulkan
Berikut
adalah aturan bisnis sistem yang diusulkan pada PT Kuneri Mitra Data
1. Pendataan
Maintenance Rutin
Data Maintenance
Rutin di input
kedalam sistem dan menyimpannya kedalam database.
2. Pendataan
Penanganan Keluhan
Data Penananan
Keluhan di input
kedalam sistem dan menyimpannya kedalam database.
3. Pendataan
Pemasangan Baru
Data Penananan
Keluhan di input
kedalam sistem dan menyimpannya kedalam database.
4. Laporan
Proyek Manager tinggal melakukan
pencetakan dokumen, karena dengan adanya
aplikasi Sistem Informasi Pengelolaan
Infrastruktur Jaringan ini akan mempermudah
proses pembuatan laporan.
M.
Dekomposisi
Fungsi Sistem Yang Diusulkan
Dekomposisi
merupakan proses membagi sistem menjadi bagian-bagian sistem yang lebih kecil,
dan sebagai cara mudah dalam memahami suatu sistem. Dengan melakukan
dekomposisi sistem dapat menyajikan seluruh sistem yang saling berhubungan.
Setiap subsistem melakukan satu atau lebih fungsi tertentu agar dapat membantu subsistem lainnya untuk
mencapai tujuan.
Gambar 4.6 Dekomposisi Fungsi Sistem Yang Diusulkan
N.
Rancangan
Masukan (Input), Proses, dan Keluaran
(Output)
1.
Rancangan
Masukan (Input)
Berikut adalah rancangan masukan sistem
yang diusulkan :
a. Nama
Masukan : Form Data Maintenance Rutin
Sumber : Teknisi
Fungsi : Mengetahui data Maintenance Rutin yang telah dilakukan oleh Teknisi
Media : Kertas
Distribusi : Teknisi
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat + deskripsi_perangkat
+ nama_user + tindakan
b. Nama
Masukan : Form Penanganan Keluhan
Sumber : Teknisi
Fungsi : Mengetahui data Penanganan Keluhan yang telah dilakukan oleh Teknisi
Distribusi : Teknisi
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
keluhan + tindakan
c. Nama
Masukan : Form Data Pemasangan Baru
Sumber : Teknisi
Fungsi : Mengetahui data Pemasangan Baru yang telah dilakukan oleh Teknisi
Distribusi : Teknisi
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
status
2.
Rancangan
Proses
a. Pendataan
Proses
ini dilakukan oleh Teknisi,
yaitu dengan cara menginput semua pekerjaan yang telah dilakukan baik
Maintenance Rutin, Penanganan Keluhan maupun Pemasangan baru.
b. Laporan
Proses
ini merupakan proses penyerahan lapooran yang dilakukan oleh Proyek Manger. Adapun laporan yang disusun adalah Laporan Maintenance
Rutin, Laporan Penanganan Keluhan dan Laporan Akhir Proyek.
3.
Rancangan
Keluaran (Output)
a. Nama
Keluaran : Laporan Maintenance Rutin
Sumber : Proyek Manager
Fungsi : Mengetahui daftar Maintenance Rutin
Distribusi : Manager
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
tindakan
b. Nama
Keluaran : Laporan Penanganan Keluhan
Sumber : Proyek Manger
Fungsi : Mengetahui daftar
Penanganan Keluhan
Distribusi : Direktur
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
keluhan + tindakan
c. Nama
Keluaran : Laporan Pemasangan Baru
Sumber : Proyek
Fungsi : Mengetahui daftar Pemasangan Baru
Distribusi : Direktur
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
status
O.
Diagram
Alir Data (DAD) Sistem Yang Diusulkan (Diagram Konteks, Nol, dan Rinci )
a.
Diagram
Konteks Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.12 Diagram Konteks Sistem Yang Diusulkan
b.
Diagram
Nol Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.13 Diagram Nol Sistem Yang Diusulkan
c.
Diagram
Rinci 1 Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.14 Diagram Rinci 1 Sistem Yang Diusulkan
d.
Diagram
Rinci 2 Sistem Yang Diusulkan
Gambar
4.15
Diagram Rinci 2 Sistem Yang Diusulkan
e.
Diagram
Rinci 3 Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.16 Diagram Rinci 3 Sistem Yang Diusulkan
P.
Kamus
Data Sistem Yang Diusulkan
1. Nama
Arus : Data Perawatan Rutin
Bentuk
Data : Kertas
Arus
Data : Teknisi – 1.1 Input Data Maintenance Rutin
Penjelasan : Data ini berisikan Data
Maintenance Rutin
Periode : Saat melakukan Maintenance Rutin
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data - Maintenance Rutin
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
tindakan
Footer :
Tandatangan
2. Nama
Arus : Data Penanganan Keluhan
Bentuk
Data : Kertas
Arus
Data : Teknisi – 1.2 Input Data Penanganan Keluhan
Penjelasan : Data ini berisikan Data Penanganan Keluhan
Periode : Saat melakukan Penanganan Keluhan
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data – Penanganan Keluhan
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
keluhan + tindakan
Footer :
Tandatangan
3. Nama
Arus : Data Pemasangan Baru
Bentuk Data : Kertas
Arus
Data : Teknisi – 1.3 Input Data Pemasangan Baru
Penjelasan : Data ini berisikan Data Pemasangan Baru
Periode : Saat melakukan Pemasangan Baru
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data – Pemasangan Baru
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
status
Footer : Tandatangan
4. Nama
Arus : Data Perawatan Rutin
Bentuk
Data : -
Arus
Data : Teknisi – 2.1 Input Data Maintenance Rutin
Penjelasan : Data ini berisikan Data
Maintenance Rutin
Periode : Saat melakukan Maintenance Rutin
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data - Maintenance Rutin
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
tindakan
5. Nama
Arus : Data Penanganan Keluhan
Bentuk
Data : -
Arus
Data : Teknisi – 2.1 Input Data Penanganan Keluhan
Penjelasan : Data ini berisikan Data Penanganan Keluhan
Periode : Saat melakukan Penanganan Keluhan
Struktur
Data : Header + Isi
Header :
Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data – Penanganan Keluhan
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat +
deskripsi_perangkat + nama_user +
keluhan + tindakan
6. Nama
Arus : Data Pemasangan Baru
Bentuk Data : -
Arus
Data : Teknisi – 2.3 Input Data Pemasangan Baru
Penjelasan : Data ini berisikan Data Pemasangan Baru
Periode : Saat melakukan Pemasangan Baru
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data – Pemasangan Baru
Isi : lokasi + unit_kerja + nama_perangkat + deskripsi_perangkat
+ nama_user + status
7. Nama
Arus : Laporan Akhir Tahun
Bentuk
Data : Kertas
Arus
Data : Manager – 3.1 Laporan Akhir Tahun
Penjelasan : Data ini berisikan Data
Maintenance Rutin dan Data Penanganan Keluhan selama 1 (satu) tahun
Periode : Saat melakukan penagihan kepada
customer
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data – Laporan Akhir TAhun
Isi : Data Maintenance Rutin + Data Penanganan Keluhan
8. Nama
Arus : Laporan Akhir Proyek
Bentuk
Data : Kertas
Arus
Data : Manager – 3.1 Laporan Akhir Proyek
Penjelasan : Data ini berisikan Data
Pemasangan Baru
Periode : Saat melakukan penagihan kepada
customer
Struktur
Data : Header + Isi
Header : Judul
Judul : PT Kuneri Mitra Data – Laporan Akhir TAhun
Isi : Data Pemasangan Baru
Q.
Bagan
Terstruktur Sistem Yang Diusulkan
Gambar
4.18
Bagan terstruktur Input Data Maintenance Rutin
Gambar
4.19
Bagan terstruktur Penanganan Keluhan
Gambar 4.20
Bagan terstruktur Pemasangan Baru
R.
Spesifikasi
Modul Sistem Yang Diusulkan
1.
Modul Maintenance Rutin
Mulai
Proses input data Maintenance
Rutin
Update data Maintenance Rutin
Simpan data Maintenance Rutin
Selesai
2.
Modul Penanganan Keluhan
Mulai
Proses input Penanganan Keluhan
Update Penanganan Keluhan
Simpan data Penanganan Keluhan
Selesai
3.
Modul Pemasangan Baru
Mulai
Proses input Pemasangan Baru
Update data Pemasangan Baru
Simpan data Pemasangan Baru
Selesai
S.
Rancangan
Basis Data Sistem Yang Diusulkan
1.
Normalisasi
a.
Bentuk Unnormal
Gambar 4.22 Bentuk Tidak Normal (Unnormal)
b. Normalisasi
Bentuk 1 NF
Gambar 4.23 Bentuk Normalisasi Pertama
c. Normalisasi
Bentuk 2 NF
Gambar 4.24
Bentuk Normalisasi Kedua
d. Normalisasi
Bentuk 3 NF
Gambar 4.25 Bentuk Normalisasi Ketiga
2.
Spesifikasi
File Basis data
a. Data
admin
Nama
File : tabel_admin
Media : Hardisk
Kunci : username
Panjang
Record : 15+15 = 30 Byte
Jumlah
Record : 5.760 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.1
Spesifikasi File Basis Data Admin
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
username
|
Varchar
|
15
|
nama pengguna
|
password
|
Varchar
|
15
|
password
|
b. Data
Jasa
Nama
File : tabel_jasa
Media : Hardisk
Kunci : kode_jasa
Panjang
Record : 20+50+50+20+20 = 160 Byte
Jumlah
Record : 34.560 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.2
Spesifikasi File Basis jasa
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_jasa
|
Varchar
|
20
|
kode jasa
|
nama_jasa
|
Varchar
|
50
|
peneglompokan jasa
|
keluhan
|
Varchar
|
50
|
keluhan user
|
jenis-keluhan
|
Varchar
|
20
|
jenis keluhan
|
status
|
Varchar
|
20
|
status pekerjaan
|
c.
Data user
Nama
File : tabel_user
Media : Hardisk
Kunci : kode_user
Panjang
Record : 20+50+100+20+20+50+100 = 360
Byte
Jumlah
Record : 34.560 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.3
Spesifikasi File Basis Data User
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
20
|
kode lokasi
|
lokasi
|
Varchar
|
50
|
nama lokasi
|
unit_kerja
|
Varchar
|
100
|
unit kerja
|
nama_perangkat
|
Varchar
|
20
|
nama perangkat
|
desk_perangkat
|
Varchar
|
20
|
deskripsi perangkat
|
nama_user
|
Varchar
|
50
|
nama user
|
d. Data
Maintenance Rutin
Nama
File : tabel_maintenance
Media : Hardisk
Kunci : kode_lokasi
Panjang
Record : 50+50+50+50+50+50+50 = 350
Byte
Jumlah
Record : 34.560 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.4
Spesifikasi File Basis Data Maintenance
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
50
|
Kode lokasi
|
lokasi
|
Varchar
|
50
|
lokasi
|
unit_kerja
|
Varchar
|
50
|
Unit
kerja
|
nama_perangkat
|
Varchar
|
50
|
Nama
perangkat
|
desk_perangkat
|
Varchar
|
50
|
Desk
perangkat
|
nama_user
|
Varchar
|
50
|
Nama
user
|
tindakan
|
Varchar
|
50
|
tindakan
|
e. Data
Penanganan Keluhan
Nama
File : tabel_ penanganan_keluhan
Media :
Hardisk
Kunci : no_keluhan
Panjang
Record : 50+50+50+50+50+50+50 +50 = 400 Byte
Jumlah
Record : 34.560 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.5
Spesifikasi File Basis Data Penanganan
Keluhan
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
50
|
kode lokasi
|
lokasi
|
Varchar
|
50
|
lokasi
|
unit_kerja
|
Varchar
|
50
|
unit kerja
|
nama_perangkat
|
Varchar
|
50
|
nama perangkat
|
desk_perangkat
|
Varchar
|
50
|
desk
perangkat
|
nama_user
|
Varchar
|
50
|
nama
user
|
keluhan
|
Varchar
|
50
|
keluhan
|
tindakan
|
Varchar
|
50
|
tindakan
|
f.
Data Pemasangan Baru
Nama
File : tabel_pemasangaan_baru
Media : Hardisk
Kunci : nama_perangkat
Panjang
Record : 50+50+50+50+50+50+50 = 350
Byte
Jumlah
Record : 5.760 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.6
Spesifikasi File Basis Data Pemasangan Baru
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
50
|
Kode lokasi
|
lokasi
|
Varchar
|
50
|
lokasi
|
unit_kerja
|
Varchar
|
50
|
Unit kerja
|
nama_perangkat
|
Varchar
|
50
|
Nama perangkat
|
desk_perangkat
|
Varchar
|
50
|
Desk perangkat
|
nama_user
|
Varchar
|
50
|
Nama user
|
status
|
Varchar
|
50
|
status
|
g. Data
Maintenance Rutin Detail
Nama File : maintenance_rutin_detail_detail
Media : Hardisk
Kunci : kode_lokasi
Panjang
Record : 50+50+50+50+50= 250 Byte
Jumlah
Record : 5.760 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.7
Spesifikasi File Basis Data Maintenance
Rutin Detail
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
50
|
kode lokasi
|
nama_lokasi
|
Varchar
|
50
|
nama lokasi
|
nama_perangkat
|
Varchar
|
50
|
nama perangkat
|
user
|
Varchar
|
50
|
user
|
tindakan
|
Varchar
|
50
|
tindakan
|
h. Data
Penanganan Keluhan Keluhan
Nama
File : tabel_ penanganan_keluhan_detail
Media : Hardisk
Kunci : no_keluhan
Panjang
Record : 50+50+50+50+50+50+50 +50 = 400 Byte
Jumlah
Record : 34.560 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.8
Spesifikasi File Basis Data Penanganan
Keluhan Detail
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
50
|
kode lokasi
|
lokasi
|
Varchar
|
50
|
lokasi
|
nama_user
|
Varchar
|
50
|
nama
user
|
keluhan
|
Varchar
|
50
|
keluhan
|
tindakan
|
Varchar
|
50
|
tindakan
|
i.
Data Pemasangan Baru Detail
Nama
File : tabel_pemasangaan_baru_detail
Media : Hardisk
Kunci : nama_perangkat
Panjang
Record : 50+50+50+50+50= 250 Byte
Jumlah
Record : 5.760 Record
Struktur
Data :
Tabel 4.9
Spesifikasi File Basis Data Pemasangan Baru
Nama Field
|
Tipe Data
|
Size
|
Keterangan
|
kode_lokasi
|
Varchar
|
50
|
Kode lokasi
|
lokasi
|
Varchar
|
50
|
lokasi
|
nama_perangkat
|
Varchar
|
50
|
Nama perangkat
|
nama_user
|
Varchar
|
50
|
Nama user
|
status
|
Varchar
|
50
|
status
|
3.
Entity Relationship
Diagram
(ERD)
Entity
Relationship Diagram (ERD) merupakan suatu
diagram untuk meggambarkan desain konseptual dan juga gambaran yang
menghubungkan antara objek yang satu dengan yang lainnya.
Berikut adalah Entity Relationship Diagram (ERD) yang diusulkan :
Gambar 4.26
Entity
Relationship Diagram (ERD)
T.
Rancangan
Layer, Rancangan Form Masukan Data, dan Rancangan Form Keluaran Data
1.
Rancangan
Layer
a. Rancangan
Halaman Login
Gambar 4.27 Rancangan Halaman Login
Penjelasan : Tampilan login dari aplikasi Sistem Informasi Pengelolaan Infrastruktur Jaringan, untuk dapat menggunakan aplikasi ini admin harus login
terlebih dahulu yaitu dengan mengisi Username
dan Password.
b. Rancangan
Halaman Menu utama
Gambar 4.28 Rancangan Halaman Menu Utama
Penjelasan : Setelah proses login selesai maka user masuk
pada bagian menu utama, yang didalamnya terdapat beberapa menu yang dapat
digunakan dalam menginput data maintenance
rutin , data penanganan keluhan, dan data pemasangan baru, sedangkan
untuk menu laporan maintenance adalah rekap data maintenance yang telah
diinput, laporan penanganan keluhan adalah rekap penanganan keluhan yang telah
diinput dan laporan pemasangan baru adalah rekap data pemasangan baru yang
telah diinput teknisi
2.
Rancangan
Form Masukan Data
a. Rancangan
Form Data Maintenance Rutin
Gambar
4.29
Rancangan Form Data Maintenance Rutin
Penjelasan : Form Form
Data Maintenance Rutin digunakan untuk
menginput data maintenance rutin yang dilakukan. Data yang diperlukan adalah Lokasi adalah form untuk memasukkan lokasi kerja, unit kerja adalah
form untuk memasukkan ruang kerja, nama perangkata adalah form untuk memasukkan
nama fisik perangkat, deskripsi adalah form untuk memasukkan keterangan dari
perangkat, nama user adalah form untuk memasukkan nama user, dan tindakan
aadalah frm untuk memasukkan kegiatan ayang dilakukan selama melakukan
maintenance rutin Terdapat beberapa
tombol yang berfungsi untuk menyimpan data, menghapus data, mencari data,
mereset (mengosongkan field) dan mengupdate data.
b. Rancangan
Form Data Penanganan Keluhan
Gambar
4.30 Rancangan
Form Data Penanganan Keluhan
Penjelasan : Form Form
Data Penanganan Keluhan digunakan untuk menginput data Penanganan Keluhan yang dilakukan. Lokasi adalah form untuk memasukkan lokasi kerja, unit
kerja adalah form untuk memasukkan ruang kerja, nama perangkata adalah form
untuk memasukkan nama fisik perangkat, deskripsi adalah form untuk memasukkan
keterangan dari perangkat, nama user adalah form untuk memasukkan nama user,
keluhan adalah hal yang dikeluhakan oleh user pada waktu melapor via telepon dan
tindakan adalah form untuk memasukkan kegiatan ayang dilakukan selama melakukan
penanganan keluhan. Terdapat
beberapa tombol yang berfungsi untuk menyimpan data, menghapus data, mencari
data, mereset (mengosongkan field)
dan mengupdate data.
c. Rancangan
Form Data Pemasangan Baru
Gambar
4.31 Rancangan
Form Data Pemasangan Baru
Penjelasan : Form Data Pemasangan Baru digunakan untuk menginput data Pemasangan Baru yang dilakukan. Lokasi adalah form untuk memasukkan lokasi kerja, unit
kerja adalah form untuk memasukkan ruang kerja, nama perangkata adalah form
untuk memasukkan nama fisik perangkat, deskripsi adalah form untuk memasukkan
keterangan dari perangkat, nama user adalah form untuk memasukkan nama user,
status adalah form keterangan apakah kegiatan tersebut sudah selesai atau belum.
terdapat beberapa tombol yang
berfungsi untuk menyimpan data, menghapus data, mencari data, mereset
(mengosongkan field) dan mengupdate data.
3.
Rancangan
Form Keluaran Data
a. Rancangan
Laporan Maintenance Rutin
Gambar
4.33 Rancangan
Laporan Maintenance Rutin
Penjelasan : Laporan
Maintenance Rutin adalah keluaran dari Laporan Maintenance Rutin. Data yang ditampilkan adalah no untuk
mengetahui jumlah baris. Lokasi adalah form untuk memasukkan lokasi kerja, unit
kerja adalah form untuk memasukkan ruang kerja, nama perangkata adalah form
untuk memasukkan nama fisik perangkat, deskripsi adalah form untuk memasukkan
keterangan dari perangkat, nama user adalah form untuk memasukkan nama user,
dan tindakan aadalah frm untuk memasukkan kegiatan ayang dilakukan selama
melakukan maintenance rutin
b. Rancangan
Laporan Penanganan Keluhan
Gambar 4.34 Rancangan Laporan
Penanganan Keluhan
Penjelasan : Laporan
Penanganan Keluhan digunakan sebagai laporan data Penanganan Keluhan yang dilakukan. Data yang ditampilkan adalah no untuk
mengetahui jumlah baris Lokasi adalah form untuk memasukkan lokasi kerja, unit
kerja adalah form untuk memasukkan ruang kerja, nama perangkata adalah form
untuk memasukkan nama fisik perangkat, deskripsi adalah form untuk memasukkan
keterangan dari perangkat, nama user adalah form untuk memasukkan nama user,
keluhan adalah hal yang dikeluhakan oleh user pada waktu melapor via telepon
dan tindakan aadalah form untuk memasukkan kegiatan ayang dilakukan selama
melakukan penanganan keluhan.
c. Rancangan
Laporan Pemasangan Baru
Gambar
4.35 Rancangan
Laporan Pemasangan Baru
Penjelasan : Form Data Pemasangan Baru digunakan untuk menginput data Pemasangan Baru yang dilakukan. No adalah form untuk mengetahui baris. Lokasi adalah
form untuk memasukkan lokasi kerja, unit kerja adalah form untuk memasukkan
ruang kerja, nama perangkata adalah form untuk memasukkan nama fisik perangkat,
deskripsi adalah form untuk memasukkan keterangan dari perangkat, nama user
adalah form untuk memasukkan nama user, status adalah form keterangan apakah
kegiatan tersebut sudah selesai atau belum.
0 Comments