ANGKET PENELITIAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN INFRASTRUKTUR JARINGAN BERBASIS JAVA PADA PT. CANDI BERKAH TEHNOLOGI

ANGKET PENELITIAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN

INFRASTRUKTUR JARINGAN BERBASIS JAVA PADA

PT. CANDI BERKAH TEHNOLOGI

NAMA                         : ………………………………..

JABATAN                    : ………………………………..

PERUSAHAAN            : PT. CANDI BERKAH TEHNOLOGI

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda (√) pada kolom YA jika pertanyaan yang diberikan sesuai dengan kondisi anda. Jika tidak, berikan (√) pada kolom TIDAK.

NO	PERTANYAAN	TANGGAPAN
		YA	TIDAK
1	Menurut anda, apakah sistem pelayanan di perusahaan anda sudah bagus ?
2	Apakah sistem pelayanan dalam menanggani keluhan customer di perusahaan anda sudah bagus ?
3	Apakah sistem pelayanan dalam menanggani maintenance di perusahaan anda sudah bagus?
4	Apakah sistem pelayanan dalam menanggani keluhan customer mengalami kesulitan ?
5	Apakah sistem pelayanan dalam menanggani maintenance mengalami kesulitan ?
6	Apakah dalam mencari file keluhan customer cukup mudah ?
7	Apakah dalam mencari file maintenance cukup mudah ?
8	Apakah dalam membuat rekap laporan keluhan customer mengalami kesulitan ?
9	Apakah dalam membuat rekap laporan maintanace mengalami kesulitan ?
10	Apakah perusahaan anda  membutuhkan sistem yang memudahkan menampung keluhan customer agar lebih efisien ?

NO	PERTANYAAN	TANGGAPAN
		YA	TIDAK
11	Apakah perusahaan anda  membutuhkan sistem yang memudahkan mengelola maintenance agar lebih efisien ?
12	Apakah perusahaan anda membutuhkan sistem pencari file keluhan customer dengan cepat ?
13	Apakah perusahaan anda membutuhkan sistem pencari file maintenance dengan cepat?
14	Apakah perusahaan anda membutuhkan suatu sistem yang dapat memudahkan proses perekapan data ?
15	Apakah perusahaan anda membutuhkan suatu sistem yang dapat memudahkan proses pencetakan laporan yang lebih efisien ?